AutoSplitter
Wie kann ich helfen?
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AutoSplitter verwendet keine Registrierungsschlüssel. Sie müssen die lizenzierte (wasserzeichenfreie) Version der Software herunterladen und installieren.
Lizenzierte Versionen finden Sie im Customer Area, das nach dem Kauf automatisch angezeigt wird. Falls Sie diese Seite geschlossen haben, probieren Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
- Suchen Sie die Kaufbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach (auch im Spam-Ordner). Absender:
noreply@autosplitter.com - Die meisten Browser können kürzlich geschlossene Tabs wieder öffnen – versuchen Sie es mit Strg+Umschalt+T.
- Auf der Seite zur Lizenzwiederherstellung können Sie den Link zum Customer Area und den Downloadzugriff erneut anfordern.
Das Customer Area enthält außerdem eine Hilfe zur Behebung von Downloadproblemen. Falls Browserwarnungen aufgrund eines neueren Codesignaturzertifikats angezeigt werden, finden Sie dort Hinweise. Alternativ können Sie eine ältere signierte Version herunterladen, um solche Rückfragen zu vermeiden.
Wenn Sie Hilfe vom Support benötigen, erstellen Sie ein Ticket und beschreiben Sie das Problem sowie die Schritte, mit denen es sich reproduzieren lässt. Fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots bei.
Verwenden Sie die Seite zur Lizenzwiederherstellung, um Ihre Registrierung wiederherzustellen. Falls Sie die lizenzierte Version noch nicht heruntergeladen haben, erhalten Sie über diesen Vorgang Zugriff auf Ihr Customer Area.