¿En qué podemos ayudarte?
Elige la opción que mejor describa tu situación para ver los siguientes pasos y consejos para solucionar el problema.
AutoSplitter no utiliza claves de registro. Debes descargar e instalar la versión con licencia (sin marca de agua).
Las versiones con licencia están disponibles en el Área de clientes, que aparece automáticamente después de la compra. Si has cerrado esa página, prueba una de estas opciones:
- Busca el correo de confirmación de compra (revisa también el correo no deseado). Remitente:
noreply@autosplitter.com - La mayoría de los navegadores permiten volver a abrir pestañas cerradas recientemente: prueba Ctrl+Mayús+T.
- Usa la página de recuperación de licencia para volver a recibir el enlace al Área de clientes y el acceso a la descarga.
El Área de clientes también incluye una herramienta para solucionar problemas de descarga. Si el navegador muestra avisos por un certificado de firma de código nuevo, consulta esa página o descarga una versión firmada anterior para evitar los avisos.
Si necesitas ayuda, abre un ticket y describe el problema y los pasos para reproducirlo. Si puedes, incluye capturas de pantalla.
Usa la página de recuperación de licencia para recuperar tu registro. Si aún no has descargado la versión con licencia, el proceso te dará acceso al Área de clientes.