Hoe kan ik u helpen?
Klik op het onderwerp dat uw situatie het beste beschrijft voor vervolgstappen en tips.
AutoSplitter gebruikt geen registratiesleutels. Download en installeer de gelicentieerde versie van de software zonder watermerk.
Na aankoop verschijnt automatisch de klantomgeving met de gelicentieerde versies. Hebt u die pagina gesloten? Probeer dan een van de volgende opties:
- Zoek de aankoopbevestiging in uw e-mail (controleer ook spam). Afzender:
noreply@autosplitter.com - In de meeste browsers kunt u onlangs gesloten tabbladen heropenen met Ctrl+Shift+T.
- Gebruik de pagina voor licentieherstel om de link naar de klantomgeving opnieuw te ontvangen.
In de klantomgeving vindt u ook hulp bij downloadproblemen. Raadpleeg de informatie daar als uw browser een waarschuwing over een nieuwer code-ondertekeningscertificaat toont.
Open een supportticket en beschrijf het probleem en de stappen om het te reproduceren. Voeg zo mogelijk schermafbeeldingen toe.
Gebruik de pagina voor licentieherstel. Als u de gelicentieerde versie nog niet hebt gedownload, krijgt u via deze herstelprocedure toegang tot uw klantomgeving.