扫描或加载文件时出错

如果扫描进度条消失之前出现错误，请尝试选择其他扫描仪接口（如果有）。大多数系统支持通过两种协议进行扫描，一种叫 WIA，另一种叫 TWAIN。
AutoSplitter 同时支持这两种扫描接口，但遗憾的是，在某些系统上只有其中一种可靠。如果您的系统提供两种接口，您会看到设备以两个相似的名称列出。请分别尝试这两个设备。
请查看扫描仪制造商的网站。您的扫描仪驱动程序可能已过时，安装最新版本或许会有帮助。
如果扫描仪通过 Wi-Fi 连接，请尝试改用线缆直接连接。

请参阅上面的建议。如果可以，请尝试其他扫描仪来源。

如果您在使用 Windows 模拟环境的 Linux 或 Mac上运行本软件，请确保已正确安装 32 位 GDIplus (GDI+) 库。Winetricks或许能提供帮助。
作为变通方法，您可以退回到 v1.11.1 或更早版本。v1.12.1 开始使用 GDI+；较早版本不需要此库。

尝试扫描时会出现“找不到设备 XXX！”错误。可能原因：1) 扫描仪已更换或处于脱机状态。2) 配置文件存在兼容性问题——除非试用版和购买版之间更改了程序版本，否则不应发生此问题。两种情况下，重新选择扫描仪都应能解决问题。如果仍无效，请退出程序并找到此文件夹：
C:\Users\User\AppData\Roaming\Chimera\AutoSplitter
删除文件 AutoSplitter.ini，然后重新启动程序。

WIA 扫描协议提供的 DPI 设置有限。如果有 TWAIN 协议，请尝试使用它进行扫描。

在照片检测期间，软件会占用大量内存，可能因此导致问题，但有一些变通方法。
- 缩小输入文件，使其不超过 50 MB
- 将扫描 DPI 降低到 600 或更低
- 清空 Windows TEMP 目录。查看本文了解具体方法。
- 尝试调整 Windows 内存堆大小，方法请见此处。我建议将其设为 20480。
警告！此操作有风险，过程中出错可能会导致系统故障。
- 如果您使用的是 1.6.5 或更早版本，请尝试升级到 1.7.0 或更高版本。此版本大幅改进了内存处理。

- 请确保您对输出文件夹拥有写入权限。
- 以管理员身份运行软件。
- 磁盘可能已满。
- 防病毒软件可能阻止了写入访问。请尝试暂时禁用防病毒软件以确认是否如此。
- 尝试以其他格式保存文件。

数字图像的 DPI 信息完全不会影响其质量。如果您想打印数字图像，这个数值会有用。DPI 正确时，照片会按正确尺寸打印。
在 v1.7.6 之前，只有 JPEG 输出文件包含 DPI 信息。v1.7.6 改进了这一点——AutoSplitter 保存的 JPEG、TIF 和 PNG 文件现在都应包含 DPI 信息。其他格式不支持此功能。

如果系统使用非英文的文件名或文件夹名，区域设置不正确可能会导致问题。
请尝试将系统区域设置更改为正确的（非英语）设置。例如，如果您使用希伯来语文件名，请将设置更改为希伯来语。

- 打开控制面板
- 启动“区域和语言”小程序。
- 在“管理”选项卡上单击“更改系统区域设置”按钮。
- 选择相应语言并重新启动 AutoSplitter。

请参阅 Microsoft 对如何在 Windows 10 中找到此设置的说明。

如果这些方法都没有帮助，文件可能已损坏或被其他程序锁定。

如果 AutoSplitter 未正常关闭，或在批量检测预先扫描的照片时遇到问题，有时程序会无法正常启动，和/或无法退出“批量检查”模式。解决起来很简单。
- 退出 AutoSplitter
- 打开 %AppData%\Chimera（将此路径粘贴到文件资源管理器地址栏或“开始”菜单/“运行”输入框中）
- 删除 AutoSplitter 文件夹及其所有内容
- 重新启动 AutoSplitter