Chyba při skenování nebo načítání souboru

Pokud k chybě dojde dříve, než zmizí ukazatel průběhu skenování, zkuste vybrat jiné rozhraní skeneru, pokud je k dispozici. Většina systémů umí skenovat pomocí dvou protokolů: WIA a TWAIN. AutoSplitter podporuje obě rozhraní, ale bohužel je na některých systémech spolehlivé pouze jedno z nich. Pokud jsou ve vašem systému k dispozici obě, zařízení se zobrazí dvakrát pod dvěma podobnými názvy. Vyzkoušejte obě možnosti.
Podívejte se na web výrobce skeneru. Ovladač může být zastaralý a instalace nejnovější verze může pomoci.
Pokud je skener připojen přes Wi-Fi, zkuste jej připojit přímo kabelem.

Viz doporučení výše. Pokud je to možné, vyzkoušejte jiný zdroj skenování.

Pokud program používáte v Linuxu nebo Macu s emulací Windows, ověřte, že máte správně nainstalovanou 32bitovou knihovnu GDIplus (GDI+). Pomoci vám mohou Winetricks. Jako náhradní řešení se můžete vrátit k verzi 1.11.1 nebo starší. Od verze 1.12.1 se používá GDI+; starší verze tuto knihovnu nepotřebují.

Při pokusu o skenování se zobrazí chybová zpráva „Zařízení XXX nebylo nalezeno!“. Možné příčiny: 1) Skener byl vyměněn nebo je offline. 2) Problém s kompatibilitou v konfiguračním souboru – k tomu by mělo dojít pouze tehdy, když se verze programu změnila mezi zkušební a zakoupenou verzí. V obou případech by měla pomoci nová volba skeneru. Pokud nepomůže, ukončete program a najděte tuto složku:
C:\Users\User\AppData\Roaming\Chimera\AutoSplitter
Odstraňte soubor AutoSplitter.ini a program znovu spusťte.

Protokol WIA nabízí jen omezený výběr nastavení DPI. Pokud je k dispozici, zkuste skenovat přes protokol TWAIN.

Software při rozpoznávání fotografií využívá hodně paměti. To může způsobovat potíže, existuje však několik náhradních řešení.
- Zmenšete vstupní soubory tak, aby měly nejvýše 50 MB
- Snižte rozlišení skenování na 600 DPI nebo méně
- Vyprázdněte dočasnou složku systému Windows TEMP. Návod najdete v tomto článku.
- Zkuste upravit velikost haldy paměti systému Windows podle tohoto návodu. Doporučuji hodnotu 20480. Varování! Jde o riskantní postup; chyba může poškodit systém.
- Používáte-li verzi 1.6.5 nebo starší, zkuste aktualizovat na verzi 1.7.0 či novější. V této verzi byla správa paměti výrazně vylepšena.

- Ověřte, že máte oprávnění zapisovat do výstupní složky.
- Spusťte program jako správce.
- Disk může být plný.
- Antivirus může blokovat zápis. Dočasně jej vypněte a ověřte, zda to pomůže.
- Zkuste soubory uložit v jiném formátu.

Informace DPI digitálního obrázku vůbec neovlivňuje jeho kvalitu. Tento údaj se hodí při tisku digitálních obrázků: správné DPI zajistí vytištění fotografie ve správné velikosti.
Před verzí 1.7.6 obsahovaly informace DPI pouze výstupní soubory JPEG. Ve verzi 1.7.6 byla tato funkce rozšířena – soubory JPEG, TIF a PNG uložené v AutoSplitteru by nyní měly informace DPI obsahovat. U ostatních formátů tato možnost není podporována.

Pokud systém používá názvy souborů nebo složek v jiném než anglickém jazyce, potíže mohou způsobovat nesprávná místní nastavení.
Zkuste změnit místní nastavení systému na odpovídající jazyk. Pokud například používáte hebrejské názvy souborů, nastavte hebrejštinu.

- Otevřete Ovládací panely
- Spusťte aplet Oblast a jazyk.
- Na kartě Správa klikněte na tlačítko Změnit místní nastavení systému.
- Vyberte příslušný jazyk a restartujte AutoSplitter.

Popis tohoto nastavení ve Windows 10 najdete na webu Microsoftu.

Pokud žádné z těchto doporučení nepomůže, soubor může být poškozený nebo uzamčený jiným programem.

Pokud AutoSplitter nebyl řádně ukončen nebo při hromadném rozpoznávání předem naskenovaných fotografií došlo k potížím, někdy se nemusí správně spustit nebo nemusí jít ukončit režim kontroly dávky. Oprava je poměrně snadná.
- Ukončete AutoSplitter.
- Otevřete složku %AppData%\Chimera (zadejte tuto cestu do adresního řádku Průzkumníka souborů nebo do nabídky Start/Spustit).
- Odstraňte složku AutoSplitter včetně celého jejího obsahu.
- Znovu spusťte AutoSplitter.